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DCP-J1200N 接続◯印刷✕
■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 ・PCとの接続はされているが、印刷できない。 1.PPTファイルから印刷を実行しても、印刷エラーとなる 2.Brother iPrint&Scanアプリから印刷をしようとすると、「印刷できます」と表示されているが、プリントボタンを押下できない ・実施済み: ドライバの最新化 PC、プリンタの再起動 ネットワーク診断修復ツールの実行:正常に接続されている(診断コード00)と表示される ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J928N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Windows10パソコンを使用しているのですが、屋外の別のネットワークから、自宅の家庭内LANに接続されているDCP-J928Nに印刷できません。 「Brother iPrint&Scan」で、「オフライン(利用できません)」と表示されてしまいます。 一方で、AndroidのMobile Connectでは、「オンラインスリープ」と表示され、普通に印刷できます。 PCからの印刷方法をご教示くださると助かります。 (屋外のパソコンから、自宅のプリンターに印刷したいのですが、そもそも本機は屋外のPCからの印刷はできないのでしょうか?)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan、Brother Utilitys】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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