MFC-J6580CDW掠れ

質問

■製品名を記入してください。
【　　MFC-J6580CDW　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　インク交換する前に掠れが出てインク交換しても直らすベッドクリーニングをしても改善されない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　IOS　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　光　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

非常に残念ですが、インクの問題ではなく、印刷指示の問題となります。

ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか？
非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

他のバージョンの古いスマホで印刷したり、PCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。先日最新バージョンにアップしました。これが原因だったのですね非常に残念です。しばらくPCより印刷するようにします。 ご丁寧に説明ありがとうございました。

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw
こちらですね。

AirPrintを使った場合に似たよう状態に陥る例が見られますね。
どうも最新のiOSに対応が追い付いていないみたいです…

「Brother iPrint&Scan」ってアプリをインストールして印刷を試みるとか。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。先日iOS17.１２にバージョンアップしましt。 それが原因なんですね。わかりました。pcから印刷するようにします。

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