PIXUS MG6930のカセット1だけ白紙で出る

質問

PIXUS　MG6930のカセット1（はがき）だけ白紙で出る。カセット1の直し方もしくはカセット２ではがき印刷する方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

白紙で出る際、プリンター自体の印字動作はされておりますでしょうか？それとも給紙エラーなどで紙をそのまま吐き出している状態でしょうか？
どういう環境（スペック・バージョン）で何を必要としてどういう場面でどういう事（行為）をして、本来どうなるべきのはずが、結果としてどうなってしまった(表示や動作)のか、回答者でもご質問者様の状況を共有できるできるよう、
詳細な補足説明を頂きますと、解決への糸口が見つかるかもしれません。
一括りに【白紙で出る】とおっしゃられても、ご質問者様がそこまでたどり着いた背景や経緯などこちらでは把握することができません。画像を添付されるとより伝わりやすいかもしれません。
また、結論づけられた理由も不明ですので、余計な情報だと思っていてもできるだけ書き出していただきますと回答者としては非常に助かります。
給紙ローラーの清掃や再起動、ノズルチェックシートの正常確認などご自身でできる範囲の事をやってみたことなども補足いただきますと無駄な時間を削減できるかもしれません。

また、カセット1にはがきをセットする仕様となっておりますので、非常に残念ですが、カセット2にセットすることはできません。
以下ページが参考になりますでしょうか？
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85238/