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G5030

USBでの接続はできたのですが、無線LANでのMacとスマホでの接続と印刷ができません。プリンタが見つかりませんと表示されてしまいます。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • jj-grapa
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回答No.2

https://canon.jp/support/software/os?pr=4913 Mac OSはどれですか スマホから簡単プリント。 定番アプリ「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」 https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/g-series/g5030/features- smartphone.html G5030macOS 10.14ソフトウエア選択 https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4913&os=154 「G5030 をインターネット経由でセットアップしよう」ここから出来ませんか

kazrovski
質問者

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回答No.1

無線LAN機器に接続する台数が多かったり、接続が不安定な状態ですと、接続がうまくいかなかったりするようです。 まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする(あれば) ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば) ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはアプリやプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

kazrovski
質問者

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