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某大型100円ショップで買った商品が不良品

某大型100円ショップ(D社)で買った商品が不良品でした。この場合電話で苦情をいいたいのですが、D社のお客様相談室はあるのでしょうか??

質問者が選んだベストアンサー

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  • anaguma99
  • ベストアンサー率59% (1620/2727)
回答No.1

交換してもらっては駄目なんでしょうか。 私は不良品をダイソーで 交換してもらったことがあります。 何の問題もありませんでしたが……

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その他の回答 (2)

回答No.3

 ほとんどが東南アジア製で、検品もしていませんので(そんなことをすると原価割れする)不良品は確かに多いです。  電話代10円使うより、買ったお店で交換してもらうほうが手っ取り早いですよ。

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  • marbin
  • ベストアンサー率27% (636/2290)
回答No.2

D社のHPですが、それらしきものは掲載 されてないですね・・・。 http://www.daiso-sangyo.co.jp/index.html

参考URL:
http://www.daiso-sangyo.co.jp/index.html
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