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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:マウスホイールがきかない)

マウスホイールがきかない

iyonohanamukoの回答

回答No.1

※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。 決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※ 初期不良の可能性が非常に高いですね。 販売店もしくはメーカーのコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか? とりあえず、以下ページでマウス感度確認で確認されてみてはいかがでしょうか? https://www.onlinemictest.com/ja/mouse-test/ 私もこの手のマウスを所持していましたが、スクロールができなくなることが頻繁に生じました。ですが、3/26購入とのことですので初期不良の可能性が非常に高いです。 https://www.elecom.co.jp/products/M-IR07DRRD.html メーカー保証が6ヶ月となっておりますので、メーカーに連絡し、保証対応してもらってみてはいかがでしょうか? おそらく、センサーに不具合が生じているのではないかと存じます。 ・ゴミやほこりの噛みこみ ・油切れ ・部品故障 もし、保証期間が過ぎていれば分解が一番確実ですのでご参考までに。 保証対応を想定しているため、掃除機やエアーダスターでほこりを飛ばしてみるという方法くらいしかありませんね。 システムの不具合であれば、USBの挿す位置を変えたり、電池を交換してみてはいかがでしょうか?

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    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) M-IR07DR ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ライトの交換時期でしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== Windows11 ノートパソコン ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-DUX50BK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== windows11に変えてから ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ソフトによってマウスホイールでプルダウンなどが動かせない。 メインのページなどでは動きます。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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