ts8330 印刷できない

2023/07/09 15:50

このQ&Aのポイント

キヤノン製品のts8330で印刷できない問題が発生しています。
使用中のmacOS10.15.7環境で印刷ができなくなりました。
特にCDプリントに関して困っており、解決方法を知りたいです。

goririra60
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2023/07/09 20:54 回答No.3

ディスクトレイに極小でも傷が入っていればセンサーが感知して、不具合を起こすケースもあるようです。プリンター本体にも邪魔をするような突起物や障害物があればセンサーが感知するようです。解決なされた意見が参考になりますでしょうか？ ************************************************* ご回答ありがとうございます。どうやら本体の問題だったようです。背面は何もない状態でしたが、引っ掛かりがあったみたいです。詰まっているわけではないですが、入れ方によって入らないみたいです。他の方に確認したら、同じ現象になった方もいました。 ************************************************* それでも改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみるのはいかがでしょうか？ファームウェア更新は最新の状態でしょうか？また、プリンタードライバーを入れ直す際は以下ページを参照し、アンインストールツールを使用してアンインストール後に再インストールされることをおすすめします。無事直ると良いですね。

SPIKE-NLOS
ベストアンサー率33% (523/1547)

2023/07/09 15:58 回答No.2

macOS 10.15.7を使用している場合、Canon TS8330のCDプリントができない場合は、以下の手順を試してみてください。 1.プリンタードライバーを再インストールする。 2.プリンタードライバーをアップデートする。 3.プリンターの電源を切り、再度電源を入れる。 4.プリンターのファームウェアをアップデートする。また、以下のサイトにも解決方法が記載されていますので、参考にしてみてください。 (1) ts 8330 印刷できない。 -印刷できない。ts8330 macOS1 .... https://okwave.jp/qa/q10155275.html. (2) 【インクジェットプリンター】ディスクレーベルを印刷する .... https://bing.com/search?q=ts8330+%e5%8d%b0%e5%88%b7%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84+macOS10.15.7+CD%e3%83%97%e3%83%aa%e3%83%b3%e3%83%88. (3) キヤノン：PIXUS マニュアル｜TS8330 series｜ディスク .... https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/UG/ug-031.html. 以下の手順でプリンタードライバーを再インストールできます¹。 1. キヤノンの公式サイトから、PIXUS TS8330 MP Drivers Ver.1.02をダウンロードします。 2. ダウンロードしたファイルを解凍し、インストールします。また、以下のサイトにも解説が記載されていますので、参考にしてみてください³。 (1) PIXUS TS8330 Windows 10 (64bit版) ソフトウエア選択｜キヤノン. https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4958&os=142. (2) キヤノン：サポート｜ソフトウエアダウンロード - Canon(Japan). https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/md-win-ts8330-102-ea342.html. (3) PIXUS TS8330 をインターネット経由でセットアップしよう｜キヤノン. https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/win-ts8330-1_2-n_mcd.