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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCログイン後に画面が真っ暗になりました)
パソコン起動後画面が真っ暗になり、Officeソフトが消えた?修理の必要はある?
このQ&Aのポイント
- パソコンを起動してパスワードを入れると画面が真っ暗になり、Officeソフトが消えてしまった問題について解決方法や修理の必要性を教えてください。
- パソコンの画面が真っ暗になり、反応しなくなった際にCtrl、Alt、Deleteで再起動しても同じ状態になり、再起動ができなくなった場合の対処法について教えてください。
- 富士通FMVのパソコンで画面が真っ暗になり、パスワードの入力後にOfficeソフトが消えてしまった場合の、データ消失のリスクや修理の必要性について詳しく教えてください。
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- 121CCagent
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- iyonohanamuko
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補足
ありがとうございます。やはり修理依頼をした方が良さそうですね。 今パソコンを起動したら立ち上がりました。ただWord、 Excel と PowerPointは無く、無料版のサインインをするように画面が出てきました。サインインしても大丈夫でしょうか。 また、再度確認しましたらいくつか他のソフトも消えていました。 Windowsのアップデートが上手くいかなかったのでしょうか。 わからないことばかりで申し訳ございません。