[EPSON EP-804AW プリンター] 印刷中に廃インク吸収パッドの修理場所を知りたい

質問

• EPSON EP-804AW プリンターの印刷中に廃インク吸収パッドが限界に達したという表示が出ました。修理場所を知りたいと思っています。
• EPSON EP-804AW プリンターを使用している際に、印刷中に廃インク吸収パッドの交換が必要な状況に遭遇しました。修理を依頼する場所を教えていただけないでしょうか。
• EPSON EP-804AW プリンターで印刷中に廃インク吸収パッドの交換が必要な旨の表示が出ました。修理を依頼するためにはどこに行けば良いのか、教えていただけませんか。

回答No.7

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」または「廃インク吸収パッドの吸収量が限界に近付いています。」のエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1859&dispNodeId=1800

廃インク吸収パッドの交換は本来、エプソンに直接依頼するか、購入された店舗で依頼することにはなりますが、

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-804aw.htm
EP-804AWは既に修理対応を終了（2018年9月末終了）しており、修理申込が不可となりますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種で廃インクの処理がより簡単になっています。
EP-885AW
https://www.epson.jp/products/colorio/ep885a/
本機種では廃インクを溜める構造がパッドではなくタンク式の「メンテナンスボックス」になっています。
タンクが満杯になってもお店やECサイトから新しい「メンテナンスボックス」を購入してユーザー自身で交換できるので、パッド式のように交換のために修理を依頼することも、修理に伴って使えなくなる期間（ダウンタイム）もなくなります。
それ以外にも、
＊EP-804AWではオプション対応だった自動両面プリントが標準対応
　となります
＊印刷速度が速くなります
　※写真用紙〈光沢〉の場合
　804AW：L判 約14秒/A4 約53秒 → 885AW：L判 約13秒/A4 約50秒
＊インクカートリッジを横配列にしたことで大幅にコンパクト化
　されました
　（804AW比、設置面積約31%削減・体積約35%削減）
　　885AW：横幅349mm×奥行340mm×高さ142mm
　　804AW：横幅445mm×奥行386mm×高さ150mm
＊2段構造の前面カセットは最大100枚までに減りますが、背面に
　手差しの給紙口が新たに設けられ、厚紙も使えるようになります
＊ディスプレイは4.3型ワイドに大型化して文字や写真が見やすく
　なり、タッチパネルも搭載されたことで直感操作が可能に
　さらに、紙詰まりなどのトラブル発生時や手順が分からないとき、
　手元にマニュアルがなくてもホーム画面右上の「?」から
　操作手順の確認が可能なガイダンス機能も備わっています
＊パソコンやスマートフォンのWi-Fiを使うことでルーターを
　介さなくても直接接続が可能な「Wi-Fi Direct」に対応し、
　自動電源オフに加えて自動電源オンも搭載され、排紙トレイの
　自動オープンも相まって、離れた場所から印刷指示を送る場合でも
　わざわざプリンターの近くまで行く必要が無くなります
　排紙トレイはタッチパネル操作一つで自動収納されます

お礼

プリンターの買換えも視野に入れて考えていましたので、後継機の紹介は有難かったです。