EP-883AB の上段トレー取り込み不良

質問

• EP-883AB の上段トレーからの給紙がされない問題について
• 上段トレーに用紙がなくなりましたという表示がされるため、用紙を変えても給紙されない問題が発生
• 写真印刷のために使用している「L」版用紙を指定しても給紙ができない

回答No.4

tblab

最近のインクジェットプリンター／複合機は、利便性のために前面給紙が多くなりましたが、背面給紙と違って、用紙の搬送経路のRがきつくなり、用紙を選ぶ傾向が強くなったように感じます。用紙が安定して搬送されるかどうかの条件として、用紙の厚さは決定的な差ではありません。
　正しく給紙しているにもかかわらず、上トレイから用紙が入っていかずに、結果として「用紙無し」エラーになるようなケースでは、給紙ローラーで用紙が滑ってしまう状況が予想されます。主な原因は二通りで、給紙ローラーが紙粉等で汚れて摩擦が低下している場合と、用紙の紙質により搬送経路を通りにくい場合が考えられます。
　給紙ローラーが経年使用により、紙粉等で汚れている場合は、清掃することで改善が期待できます。インクジェットプリンター／複合機は用紙と給紙ローラーとの摩擦を利用してプリンター機内へ用紙を送り込みます。摩擦が低下すれば滑ってしまって用紙を送り込むことができなくなりますので、清掃して摩擦を回復させれば復旧する、という理屈です。
　https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=395
　↑このFAQの下の方、[6-3.布で清掃する場合]が参考になると思います。マニュアルにも掲載されていると思いますが、この方法で直接給紙ローラーを清掃すれば、回復する可能性があります。
　もうひとつの原因として考えられるのは、紙質の問題です。純正用紙ならメーカーが評価してくれますが、サードパーティー製の写真用紙は、結構品質にバラツキがあるものです。そこが用紙選びの楽しさに繋がっていますが、給紙されないのでは意味がありません。紙質が影響する場合、用紙同士のくっつきが強い(摩擦が強い)場合は、給紙ローラーとの摩擦に勝ってしまい、滑らかな給紙動作ができなくなります。安っぽい光沢紙にありがちな症状です。また、用紙自体が硬質だと、せまい、Rのきつい搬送経路を通ることができずに途中で引っかかってしまい、結果として用紙トレイ内に残留して「用紙無し」エラーになってしまうこともあります。これら、紙質に原因がある場合は、基本的に用紙を替えてみるのが一番効果的です。どうしても使いたい場合は、下トレイから給紙させるか、面倒ですが背面手差しで給紙させると、印刷できることがありますので、給紙方法の変更も検討されてみてはどうでしょう。
　紙質の問題は見逃されがちだと思います。メーカーによって、搬送経路の構造や作り込みは異なるので、汎用の写真用紙は思いのほか機械を選ぶことがありますから、用紙の確認もされてみてはどうでしょうか。