CANON PRO10SのプリンターでWIN11で白紙のままプリントできない問題の対処法は？

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このQ&Aのポイント
  • CANON PRO10Sのプリンターを使用していて、WIN10からWIN11に乗り換えたところ、プリントする際に白紙のまま出力される問題が発生しました。
  • 文字はプリントされるが、画像がプリントされない状況で困っています。
  • この問題の対処法が分からず、どうすれば解決できるのか教えてください。
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  • ベストアンサー

プリントアウトで困っています

CANON　PRO10S のプリンターを使用しています。　WIN10からWIN11に乗り換えました。　プリントする際はDPPからprinnt stdio proにて行っていましたが、WIN11ではプリントできず白紙のまま出てきます。　文字はプリントされますが、画像がプリントされません。　どう対処して良いか分かりません。　よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.3

【インクジェットプリンター】不要になったMPドライバー（Printer Driver）をプリンターリストから削除する https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%9Fmp%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%EF%BC%88printer-driver%EF%BC%89%E3%82%92%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B 無線LAN接続でプリンターが検出されない https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/PRO-10S%20series/JP/NTR/ntr_trouble2600.html PRO-10S セットアップ - Windows - https://ij.manual.canon/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-setup.html?area=jp&lng=jp&mdl=PRO-10S&os=w&type=setup

ikhy0016
質問者

お礼

色々と試しましたが、おかげさまで解決しました。大変ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

一旦ドライバーを削除し、PCを再起動。 Win11合わせて下記からドライバー類をインストールしてください (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) https://canon.jp/support/software/os/select?pr=3744&os=159 -------------------------------------------------------------------------------------------- 参考 ドライバーの削除(アンインストール) https://oip.manual.canon/USRMA-3475-zz-DRI-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/XK70%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_driver_delete.html 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95 ホームページからダウンロードしてインストールする https://oip.manual.canon/USRMA-0271-zz-SS-jaJP/Inst_source/contents/02020000.html ---------------------------------------------------------------------------------------------

ikhy0016
質問者

お礼

大変遅くなりましたがおかげさまで解決いたしました。ありがとうございました。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1782/6822)
回答No.1

https://canon.jp/support/software/os?pr=3744 上記リンクからOSに合ったドライバーをインストールして みてください。

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