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パソコンにプリンターが出てこない解決策
おじさん（@xkhkw419）の回答
- おじさん（@xkhkw419）
- ベストアンサー率36% (85/232)
参考になるかどうかわかりませんが うちもWi-Fiとパソコンは接続するのですが Wi-Fi経由でプリンターと接続出来ずサポートより遠隔操作してもダメで解決出来ませんでしたけどWiFi 無線LAN中継機を間に入れたら繋がるようになりました。 たまたまWiFi 無線LAN中継機を持っていたので助かりましたがわざわざ購入するぐらいなら有線で繋いで使えばいいと思います。 有線でも使用できない場合はドライバーの問題だと思います。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J983N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいパソコンにDCP-J983Nをつなごうとしたが、製品選択で、DCP-J983Nのモデル名が出てこない。パソコン上には、プリンターのドライブも DCP-J983NとWi-Fi、パソコンとWi-Fiはそれぞれつながっている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 モバイルWi-Fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP J973N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Ｗｉ－Ｆｉ接続のプリンター パソコンなのですが、電源を入れているにも関わらずプリンターはオフラインですとなり認識しない プリンターテストページの印刷はパソコンからできました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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