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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インクタンクを満タンにしても更新出来ない)

インクタンクを満タンにしても更新出来ない

このQ&Aのポイント
  • インクを補充後、残量情報をリセットしても再度更新を促す画面が出る。
  • 電源を切り、再起動し、30秒位は正常だがその後再度更新を促す画面となる。
  • この現象は最新のファームウェア10.61.LT22LAに更新してから発生と思われる。ファームの破損を可能性が考えられたので強制更新を試みたが改善せず。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14460/28123)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m630tw.htm こちらですか。 https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m630tw.htm ユーザーズガイドの58ページを参考に「全て初期化」あたりを念の為、試してみるとか。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m630tw.htm あとは修理に出してみるぐらいしか無いかも。

KOZYMAN2397
質問者

お礼

早速のご返答ありがとうございます。戻るボタンを押すと取り合えず印刷できるので初期値に戻どすのは最後の手段と考えていました。 初期値に戻しても状況は変わりませんでした。 もしやと思い改めて全インクの補充作業を行いインク残量情報の更新ボタンを押してみました。 この作業で余り関係がないと思いましたが次の点を慎重に行いました。 1.インク注入口付近の清掃 2.インク注入蓋の確実な閉鎖 3.インク残量情報更新ボタン操作は時間間隔を2秒位とる。 この段階では症状は改善しなかったので電源の再投入を実施した。 一日ほど経過したが正常に動作している。 というのが現段階です。 原因がメカニズムにあるのかファームウエアにあるのかは判明しませんが、インク情報の更新処理のインターバルの値など改良の余地があるのではと想像します。 再発するようであればメーカーでの改善を依頼するつもりです。 有難うございました。

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