【QL-820NWB】インターネット未接続となる
- 本機のダイレクトWi-Fi接続で「インターネット未接続」と表示されて通信できない問題について相談します。
- お使いの環境はiOS 16.2.0で、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。
- ブラザー製品に関する質問です。
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【QL-820NWB】インターネット未接続となる
■製品名を記入してください。 【QL-820NWB 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 本機とスマホをダイレクトWi-Fi接続する際、本機のSSIDとPWを入力した後接続は可能だが、写真の通り、「インターネット未接続」 と表示され、機器との通信ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS16.2.0】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- Alyssasw55
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- iyonohanamuko
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その表示のまま印刷は不可能なのでしょうか? まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか? https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする(あれば) ・ビームフォーミングをOFFにする(あれば) ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはスマホ側で再起動やネットワーク初期化を行ってみてはいかがでしょうか?
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp こちらですか。 その表示自体は問題ないかと。 https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql820nwb/spec/index.aspx Wireless Directをお使いならQL-820NWBがアクセスポイント・ルーターのような役割をしてQL-820NWBとスマホを直接無線LANで接続しているのでインターネットには当然繋がらない状態ですので。
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