設定の仕方とは？ip2700の印刷ができなくなった場合の対処法
- ip2700の印刷が急にできなくなるケースがあります。表示されるエラーメッセージ「プリンターと通信できません」「双方向通信をサポートする設定をして下さい」とは、印刷機との通信に問題があることを意味しています。
- 設定の仕方が分からず困っている方も多いかと思います。当記事では、ip2700で印刷ができない場合の対処法と設定の方法について解説します。
- 83歳の高齢者の方でPCに疎い場合でも安心して対処できるよう、わかりやすく説明します。キヤノン製品に限らず、一般的な原因や対処法も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
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設定の仕方
ip2700の印刷が急にできなくなりました。「プリンターと通信できません」「双方向通信をサポートする設定をして下さい」と診断表示がでましたが、その設定の仕方ができなく困窮しています。当方83歳の高齢者でPCに疎くどなた様ご指導いただけましたら幸いです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- jy5103
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
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- 121CCagent
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取りあえずプリンタの電源を切りPCを再起動してみましょう。 使用しているOSがわかりませんが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動しましょう。 https://canon.jp/support/software/os?pr=2969 から使用しているOSにあったドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れUSBケーブルを接続してドライバを再インストールしてみるとか。
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お礼
ご回答いただき有難うございます。 PCに疎い私には正直どうにも熟せませんでした。 貴方さまのお気持ち丁重に給わせていただきました。