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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ジャスティオMFC-3770CDWの不具合）

ジャスティオMFC-3770CDWの不具合

このQ&Aのポイント
  • 本日、午前中は問題なくプリントできていましたが、午後からプリントした用紙に２本のローラー跡の様な模様がついてしまっています。解決方法を御教授下さい。
  • 製品名：ジャスティオMFC-3770CDW トラブル：午後から印刷時にローラー跡のような模様ができる 環境：Windows10、無線LAN接続
  • ジャスティオMFC-3770CDWの印刷時にローラー跡のような模様ができてしまい、解決方法を教えてください。環境はWindows10で無線LANに接続しています。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14295/27839)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254 【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 などを参考にしてみるとか。

cc97837
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 御回答頂きました方法で実施しましたところ、印刷面の汚れも無くなりました。 ありがとうございました。

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回答No.1

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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