ix6830紙詰まりエラーランプ点灯・オレンジエラーランプ3回点滅

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このQ&Aのポイント
  • ix6830の紙詰まりエラーランプが点灯し、オレンジエラーランプが3回点滅しています。
  • 様々な用紙（サイズ・厚み）を試しても改善されず、Windows10・11両方で問題が発生しています。
  • 同じ機種を使っている他のPCでは正常に動作しています。
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ix6830 紙詰まりエラーランプ

電源ランプ点灯・オレンジエラーランプ3回点滅です。紙・異物等ありません 様々な用紙（サイズ・厚み）を変え電源オン・オフで用紙をおくりましたが改善されません。Windows10・11両方だめです。PC変えても同機種は正常に動いてます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　プリンタードライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨　エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。

その他の回答 (2)

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.3

【インクジェットプリンター】Windows 11 S（in S mode）対応状況 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103119?_ga=2.113420807.166734617.1662772528-485431364.1644544890&_gl=1*7zs9j5*_ga*NDg1NDMxMzY0LjE2NDQ1NDQ4OTA.*_ga_8YMT0CZD36*MTY2Mjg1NzM3NS4xOTguMS4xNjYyODU3NDMwLjUuMC4w 【インクジェットプリンター】Windows 10 S（in S mode）対応状況 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/91713?_ga=2.19965624.166734617.1662772528-485431364.1644544890&_gl=1*b4hp7w*_ga*NDg1NDMxMzY0LjE2NDQ1NDQ4OTA.*_ga_8YMT0CZD36*MTY2Mjg1NzM3NS4xOTguMS4xNjYyODU3NTYxLjYwLjAuMA.. 対応機種にix6830が記載されて居ません

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.2

【インクジェットプリンター】エラーランプが点滅している (PIXUS iX6830) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/77150 【インクジェットプリンター】プリンターのエラーランプがオレンジ色に点滅している(PIXUS iX6530) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/61210 トラブルが発生したときは https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/iX6800%20series/JP/UG/ug_trouble0300.html みたいなのは検索すると出ては来ますね。 パソコンから給紙ローラーをクリーニングする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/M/iX6800%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_roller.html ローラーの清掃をしてみるぐらいでしょうか。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3588 どうしてもダメな場合は修理に出すって手もありますが費用を考えるとプリンタを買い替えた方がお得でしょうね。

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