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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:勝手に動き出す)

勝手に動き出すmg3530プリンターのスキャナー!どう対処すれば良い?

このQ&Aのポイント
  • mg3530のプリンターを使っていますが、スキャナーが勝手に動き出し、延々と紙を送り続けてしまいます。
  • この問題に対処する方法を教えてください。
  • キヤノン製品のmg3530プリンターのスキャナーが勝手に動き出す問題の解決方法をご教示ください。

みんなの回答

回答No.7

表示パネルは、どんな表示がされていますか。 ひょっとしたら、偶然に隠しキーを操作してしまった形になり、テストモードに入ってしまっているのかもしれません。(メーカーが出荷前に検査する際のモード) 例えばですが、 「1. ストップボタンを押しながら、電源ボタンを長押しする。  2. 電源ボタンを押したまま、ストップボタンを何度か押す。   (トライアンドエラーで探す)  MP系 2回のことが多い  MG系 5回のものと6回のものがある  MG6230は5回です。これでメンテナンスモードに入ります。」 というようなものです。 これは一般には公開されないので、メーカーに聞かないとわからないのですが、表示パネルに選択肢が表示されていれば、上下左右のキー(▲▼◀▶)でexitを選択とかできないでしょうか。 あるいは、ストップボタンを押しながら、電源ボタンを長押しする、とかで、解除されないでしょうか。

man-c
質問者

お礼

コンセントを抜いて一日放置したら勝手に動作しなくなりました! ありがとうございます!

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回答No.6

電源を入れるとすぐスキャナが動き出すとすると、コピーボタンが入りっぱなし(機械的に戻らないか、回路が短絡)かも。 修理対象期間を過ぎていると買い替えですね。

man-c
質問者

お礼

コンセントを抜いて一日放置したら勝手に動作しなくなりました! ありがとうございます! また、動き出したら買い替えかもしれません。。。

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1159/3482)
回答No.5
man-c
質問者

お礼

コンセントを抜いて一日放置したら勝手に動作しなくなりました! ありがとうございます!

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回答No.4

コピーはパソコンやスマホのデータとは無関係かと存じます。 コンセントを抜き、できれば1日放置後、再度電源を入れてみてはいかがでしょうか?

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14641/28411)
回答No.3

他の方が回答されていますがコンセントを抜いて半日とかしてから再度電源を入れもダメだとなると修理が必要かと。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3513 本製品は2021年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。 となっているのでプリンタを買い替える事になるかと。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG3500%20series/JP/CNT/Top.html にあるマニュアルを見てもプリンタ単体でリセットなどの機能は無さそうですね…

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回答No.2

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか? だめなら機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか? また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?

man-c
質問者

補足

電源を落とすことなどは試しましたが、効果がなかったです。電源をつけると同時にスキャナーが動き出してコピーをし始めようとします。暴走しているので、ずっとスキャナーで読み込みコピーをしようと動き続けています。 パソコンやスマホからのデータというよりも他の問題なのでしょうか?

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回答No.1

すみません、それだけでは情報が足りなさすぎるので誰も答えられません。 まず、何をしようとしたときの現象でしょうか。 ・何かをスキャンして、印刷しようとした。 ・スキャンだけしようとした。 ・スキャナーは使わず、PCから印刷をしようとした。  →スキャンはできた?  →印刷は何枚かけている?  →用紙に印刷はされている? 手っ取り早くは、プリンターの電源コードをコンセントから抜いて電源を落としてください。それでプリンターに届いているデータや、やろうとしていた動作がリセットされるので、そこから改めてやろうとしたことをもう一度やってみてください。

man-c
質問者

補足

データを全く送ってないのに、勝手にスキャナーが動き出してコピーをしようとし始めています。暴走している状態です。 電源を落としてコンセントを抜いて放置して、再度電源をつけても同じ状態になっています。

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