カラーコピー画質の悪化について

2023/09/07 07:08

このQ&Aのポイント

プリントアウトは正常なのにカラーコピーの画質が悪いです。コピーの設定を変えても改善されず、スキャナー部分の故障が考えられます。
お使いの環境はWindows10で、無線LANで接続されています。
ご質問はブラザー製品のMFC-J6580CDWに関するものです。

ベストアンサー

カラーコピー画質が悪い(プリントアウトは問題なし)

2022/05/21 12:25

■製品名を記入してください。【 MFC-J6580CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【プリントアウトの画質は正常なのですが(←インク足りてるし，ヘッドクリーニングOK)，カラーコピーをとるときだけものすごくザラザラしたものしか出てきません。コピーの設定を写真とか色々と変えてみても何もよくなりません。スキャナー部分の故障とかでしょうか?　いつまでだったかは普通にコピーできていました。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

wak-sangyo
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27626)

2022/05/21 12:36 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw こちらですね。 PCをお持ちのようなのでPCで何か適当なものをスキャンしてみましょう。その結果も何かおかしいならスキャナー部分の異常？って可能性も出てきます。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw あとはマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定から一度やり直してみるとか。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 修理は結構費用が掛かりますね。

質問者

お礼 2022/05/23 10:28

全設定リセットで回復しました。ありがとうございました。

質問者

補足 2022/05/23 09:35

免許証などのコピーを取ろうとしているのですが，スキャナーで取り込んでそれを印刷すると全く問題ないですが，カラーコピーでやるとメモ当たられないざらざらの印刷しか出てきませんでして。コピー画質の設定は写真や標準とか色々やっているのですが???

その他の回答 (1)

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/05/21 12:42 回答No.2

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。その場合は修理しか方法がありません。まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？また、純正インクをご使用でしょうか？どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。時間を置いてから改善しているか状況を見ながら毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。以下、参照願います。【インクジェットプリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/

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