コピーする際の画質設定で問題が発生しています

このQ&Aのポイント
  • 【MFC‑J7100CDW】を使用している際、写真以外の画質設定が選択できない問題が発生しています。詳細な環境や接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などを教えてください。
  • 【MFC‑J7100CDW】を使用している際に、コピーする際の画質設定に問題が発生しています。具体的には、写真以外の画質設定を選択することができない状況です。お使いの環境や接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について詳しくお教えください。
  • 【MFC‑J7100CDW】を使用している際、コピーする際の画質設定に関する問題が発生しています。具体的には、写真以外の画質設定が選択できないという状況です。お使いの環境、接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類などの詳細情報を教えてください。
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  • 締切済み

画質

■製品名を記入してください。 【  MFC‑J7100CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  コピーする際画質が写真からそれ以外を選択できない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

以下ページの要領で「高速」にしてみてはいかがでしょうか? グレーアウトして設定できないのであれば、 用紙設定を「インクジェット」→「普通用紙」に変更してみてはいかがでしょうか? https://download.brother.com/welcome/doc100443/cv_dcp562n_jpn_ausr_a.pdf https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html それでも無理なようであれば、本体を初期状態にリセットしてみてはいかがでしょうか?

TANIGUTI12
質問者

お礼

解決しました。 ありがとうございます。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

下記からWindowsバージョンに合わせたドライバーを入れ直してみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる)に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS) https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

回答No.1

※ 【記録紙タイプ】を【普通紙】以外に設定すると、自動的に【高画質】に設定されます。【普通紙】以外の記録紙は、【高画質】しか選べません。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcj820dn_j890dn_jp/doc/html/body/820ug_k-08-06.html ということはあります。 また、以下ページの要領で「高速」にしたりしてみてはいかがでしょうか? グレーアウトして設定できないのであれば、 用紙設定を「インクジェット」→「普通用紙」に変更してみてはいかがでしょうか? https://download.brother.com/welcome/doc100443/cv_dcp562n_jpn_ausr_a.pdf https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html それでも無理なようであれば、本体を初期状態にリセットしてみてはいかがでしょうか?

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