ＭＧ７１３０の印刷ができない

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このQ&Aのポイント
  • プリンター機種はＭＧ７１３０で、Ｗi-Ｆｉでパソコンと接続済み。しかし、印刷時に「プリンターはオフラインです」とのメッセージ表示。リカバリー方法は？
  • ＭＧ７１３０プリンターを使用中に問題発生。接続済みだが、「プリンターはオフラインです」と表示され印刷不可。リカバリー手順教えて。
  • プリンター機種ＭＧ７１３０での印刷ができない。Ｗi-Ｆｉ接続済みだが、「プリンターはオフラインです」とのメッセージ表示。リカバリー方法を教えて。
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プリンター機種ＭＧ７１３０の印刷ができない

プリンター機種はＭＧ７１３０です。Ｗi-Ｆｉでパソコンとプリンターの接続は確立されています（オンラインマニュアルで設定完了）。しかし、印刷を指示ボタンを押すと、「プリンターはオフラインです」とのメッセージが表示され印刷できません。どのようなリカバリーを行えばよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software

shigechin1958
質問者

お礼

早々の回答ありがとうございました。ドライバーをアンインストールし、改めてダウンロードしたところ、正常に作動するようになりました。「電源がオフライン」と表示されていた原因は不明のままですが、急ぎ用を行っていた中でトラブルに見舞われ、焦ってしまいました。大変ありがとうございました。　

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