MG3630のエラー表示で印刷できない問題

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このQ&Aのポイント
  • MG3630のエラー表示で印刷ができない問題について説明します。
  • プリンターと通信できないエラーが表示され、印刷ができなくなっている状況です。
  • 無線LANのルーターやパソコン、プリンターの再起動を試みましたが解決しない状態です。
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  • 締切済み

MG3630について　エラー表示で印刷できません

MG3630について word文書を印刷しようとしたところ、状態:エラーと表示されてしまい、印刷できなくなってしまいました。「プリンターと通信できません。」とパソコンの画面上には表示されます。無線ＬＡＮのルーターは正常に作動しており、ルーター、パソコン、プリンター共に再起動を試みましたが、一向に解決しません。プリンターのWi-fiボタンは常に点灯していますし、エラーボタンも点滅していません。Signal Strengthも78パーセントと異常はなさそうでした。もちろんオンラインで設定していますし、通常使うプリンターにも設定済みです。先日テストプリントをしたところ、異常はなかったので何が問題なのか特定できません。よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • tzd78886
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