プリンターの接続について

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このQ&Aのポイント
  • プリンターXK90の接続に問題発生！3月23日からオフライン状態になり、PCから認識できず。
  • ドライバー再インストールも試したが、PC側からは検出されず。
  • 別のPCでも同様の問題発生。対処方法をご教授ください。
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  • 締切済み

プリンターの接続について

プリンター：XK90 PC：サーフェス 3月１８日まで正常に使用できていました。 ３月２２日、TS6000は正常に使用できました。 ３月２３日、XK９０を使おうとしたところ、オフラインから一向に認識されませんでした。 ドライバーの再インストールを試そうとしたところ、PC側からプリンターが検出されませんでした。 別のPCで試したところ、同様にオフライン状態でした。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

XK９０をLANにつないでみて下さい。

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