PIXUS TS5330 Wi-Fi接続方法

質問

PIXUS TS5330の初期設定でWi-Fi接続設定をしていますが、プリンタを検出できません。プリンタ側でルーターの設定をして正常処理しています。ＰＣ側でプリンタのＩＰを入れてみてもだめです。どうすればよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

まずルーターの機種名が不明で原因や対策を絞り込めません。
>プリンタ側でルーターの設定をして
プリンターからルーターの管理設定はできないので、
ルーターとの接続設定だと思いますが、具体的にどの方式で接続しましたか？
（WPS/AOSSボタンの自動設定、SSID検索してKey入力など）

また、
[PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[TS5330]
のようにつなぎますが、
インストールプログラム側で
・TS5330の仕様から区間2は2.4GHzになるが、区間1は5GHzでつながっているため、SSID違いなどでPCで動作しているインストールプログラムが検出できない

ルーター側で
・5GHzと2.4GHzの間の相互通信ができない仕様、あるいは設定である
・子機同士の通信を阻害する設定になっている
といった可能性が考えられます。
これらは特に可搬性のあるルーター
（モバイルルーターや、SoftbankAirなどの工事不要な置くだけルーター）に多い事象です。

もう少し機器の情報を補足いただいた方が良いでしょう。

お礼

丁寧に教えてくださりありがとうございました。
とても助かりました。感謝いたします。
ルーター側の設定などもよくわからず、どうしようもなくなり結局有線で接続しました。

補足

ご回答くださりありがとうございます。
よくわかっておらず情報不足で申し訳ございません。

ルーターの機種はELECOM無線LANギガビットルーター 型番WRC-2533GST2です。

かんたん接続をしても検出されなかったので、マニュアルを見てプリンタからネットワーク接続設定をしました。
プリンタで手動設定で→Wi-Fiルーター選択で、パスワードを入れて接続は完了しました。
これでかんたん接続を再開しても、次のステップへ進みません。

回答No.2

papis

>型番WRC-2533GST2です。
>かんたん接続をしても検出されなかったので、マニュアルを見てプリンタからネットワーク接続設定をしました。
>プリンタで手動設定で→Wi-Fiルーター選択で、パスワードを入れて接続は完了しました。

WRC-2533GST2はバンドステアリング（2.4GHzと5GHzのうち混雑していないほうの帯域を判別し、自動的にどちらかに接続する機能）が初期値で有効にされているため、TS5330のように、2.4GHzしか対応していない機種と、パソコンやスマホのように2.4GHzと5GHz両方が有効になっている場合に、うまく通信できないことがあります。

バンドステアリングをオフにして、
プリンターは2.4GHz側のSSIDに、
パソコンやスマホは可能な限り5GHz側のSSIDに接続するようにした方が、安定するかと思います。
この状態で、パソコン側から
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PIXUS TS5330 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts5330-10-njucd.html
によりセットアップを開始しても、検出されませんか？