• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:デバイス暗号化の回復キー)

デバイス暗号化の回復キーの確認手順と保管方法

121CCagentの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14425/28067)
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 11のデバイスの暗号化について https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=022904 Windows 11でデバイス暗号化の回復キーを確認する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022903 みたいな話でしょうか? PCの仕様が分からないので何とも言えませんがTPMが上手く機能していないと「デバイスの暗号化」って表示自体がなくなる可能性もあり得ます…

toto20010335
質問者

補足

ご指摘ありがとうございます。 型番は「PC-GN23FBDDS」です よろしくお願いいたします。

関連するQ&A

  • デバイス暗号化の回復キー

    デバイス暗号化の回復キーの確認手順中、設定-プライバシーとセキュリティに「デバイスの暗号化」表示がないので回復キーの確認・保存ができない ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ウイルス対策」についての質問です

  • デバイスの暗号化、回復キーの保管方法

    マニュアルに沿って進めていますが、「回復キーを保管する」で、3「回復キーのバックアップ」通りのウィンドウが出て来ず、先に進めません。 「設定」に移動し、「セキュリティ」「更新とセキュリティ」「デバイスの暗号化」を選択しなさい、との文言が表示されているのですが意味もわからず、処理方法がわかりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • デバイス暗号化の回復キー

    購入したノートパソコンのスタートガイドに記載されているデバイス暗号化の回復キーの取得は初期設定の一つとしてするべきことでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • デバイス暗号化ができない

    デバイス暗号化を行いたいのですが、PCの設定([設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [デバイスの暗号化])が表示されません。 このPCはデバイス暗号化できる端末ではないのでしょうか? システム情報のデバイス暗号化のサポートを確認してみると「デバイスの自動暗号化が失敗した理由: ハードウェア セキュリティ テスト インターフェイスにエラーが発生しました」と表示されていますが解決方法はあるでしょうか? PC: Lenovo IdeaPad C340 Windows 11 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

  • 回復キーが取得できません

    「デバイス暗号化の回復キーを保管する」作業をしたいのですが、「MicrosoftアカウントにアップロードされたBitLocter回復キーがありません。注:他のユーザーにアップロード依頼した場合、お探しのBitLocterキーはそのユーザーのアカウントに存在する可能性があります」との画面になりました。 たしかにパソコン購入時、初期設定は購入した家電量販店にお願いしました。そちらに確認するべきでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • Bitlocker 回復キーについて

    突然パソコンが再起動をくりかえし、Bitlocker 回復キーの入力を求めてきたので、回復キーを入手したところアルファベット混じりで入力できず。再度回復キー検索をかけたところ「保管されてません」と表示されてしまいます。先に入手したアルファベット混じりの文字列は書き留めてあります。どうやって数字列の回復キーを入手したら良いのでしょうか。こまってます。 Lavie 2016モデル Windows10使用。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • デバイスの暗号化の表示がされない

    BilLockerの印刷をしようと思い、スタート ➾ Windowsシステムツール ➾ コントロールパネル ➾ システムとセキュリティの順にクリックしましたが記憶域の上にあるはずのデバイスの暗号化のアイコンが表示されず回復キーのバックアップに進めません。どのように対処すればよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • pcのセットアップの回復キーバックアップ

    pcを購入し、セットアップをしてMicrosoftアカウントも作りデバイス暗号化の回復キーを保管まできてシステムとセキュリティ→デバイス暗号化→回復キーバックアップをクリックのところで回復キーバックアップがないです。 また色々調べて試しているとサインインもできない事に気づきました。 セットアップしながらメモも確認もしていたのでメールアドレスやパスワードもわかるのですが、サインインできません。 教えていただきたいです。 また明日サポートセンターに問い合わせしようと考えていますが、今の段階でシャットダウンしても大丈夫でしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 回復キーの入手方法

    回復キーの入手方法を教えてください。なお、登録してあるメルアドが古いのでメールを受け取ることができません。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • デイバイス暗号化の回復キーを保存する

    FMVWF3A153を購入しましたが、初期設定の「デイバイス暗号化の回復キーを保存する」のところで、「デイバイスの暗号化」の表示がありません。 既に機能が自動的に有効な場合もあるとありますが、自分のはそうなのかが分かりません。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。