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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：pcのセットアップの回復キーバックアップ）
PCのセットアップで回復キーバックアップができない
このQ&Aのポイント
- PCのセットアップをしていた際、デバイス暗号化の回復キーバックアップができない状況になりました。また、サインインもできず、問題解決のために明日サポートセンターに問い合わせる予定です。
- PCのセットアップ中にデバイス暗号化の回復キーバックアップのためのクリックができない状況が発生しました。さらに、サインインもできないため、問題解決のためにサポートセンターに問い合わせる予定です。
- PCを購入してセットアップを行っていたところ、デバイス暗号化の回復キーバックアップができない問題が発生しました。また、サインインもできないため、明日サポートセンターに問い合わせることにしました。
- kuandko
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- Windows 11
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- naranoocchann
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回答No.2
表題の件に付いて、追記します。 デバイスの暗号化と回復キーについては下記を参照して下さい。 [Windows 11] デバイスの暗号化をオン（有効）にする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8111-2894&rid=282 [Windows 11] デバイスの暗号化の回復キー（BitLocker 回復キー）を取得する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2211-2868
- naranoocchann
- ベストアンサー率23% (202/856)
回答No.1
ご自身が添付している画像の Windows（C:）の様に南京錠みたいなのが付いていないと、デバイスの暗号化はオフですので、そもそも回復キーは作成されていません。 こちらに関しては、シャットダウンしても大丈夫だと思います。 それからサインイン出来ないのは状況が分からないので、シャットダウンしない方が良いかもです。
お礼
ありがとうございます。 サインインの謎がとければいいのですが、、 考えて対応してみます。 回答ありがとうございました（^人^）