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NeｗSoft CD Labelerのトラブル解決方法を教えてください
- NeｗSoft CD Labelerを使用してDVDにレーベルをプリントしていたところ、ソフト画面が突然消えてしまい、再起動しないと立ち上げることができません。
- このトラブルは頻繁に発生し、他のパソコンでも同じ現象が起こります。改善方法を教えてください。
- お使いの環境はNEC LAVIE Smart Windows10 64ビットで、無線LANに接続しています。関連するソフトはNeｗSoft CD Labelerです。
- hhskj5
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4501/11103)
動作状況から 何か関連・類似アプリを起動する事でOSシステムに変更が加えられている印象です 類似したアプリをインストール 利用されている？ 初期設定は変わらないので再起動でOSシステムが元に戻り起動するようになる 影響を与えるアプリにシステムに変更を加えない・終了したら元に戻す機能が無い場合は 相性の悪いアプリとして使い分けるしかないと思います 何を起動させるとNewSoftCDLavererに不具合が発生するかは御自身でチェックして頂くしかないです
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
