付属品が入ってません

質問

１／21にチューナーが届きましたが同胞されてるはずの平型LANケーブルが入ってません

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになりますので　ぷららとは無関係な一般人が回答する場所になります

機器不明ですが　マニュアルを見る限り
本誌の裏表紙に記載の「ひかりＴＶカスタマーセンター」へご連絡ください。
と記載されていますので　ひかりＴＶ　に連絡してみて下さい
ぷららは契約の取次だけと思います

回答No.3

tkwn52

ここは一般人が回答するところです。
このような問い合わせをしても対応できません。

以下サイトの「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」から、フォーム・電話でひかりTVのサポートへ、連絡してください。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/

お礼

カスタマーにしたつもりだったのですが間違えてしてたみたいです。間違いの質問にお答え頂きありがとうございました

回答No.1

nowaver

そうですか。それは困りましたね。
こちらは質問する場所ですので、クレームでしたら相手先に直接連絡してください。