付属品が入ってません
- 購入したチューナーには同梱されているはずの平型LANケーブルが入っていない。
- 購入したチューナーが届いたが、同梱されているはずの平型LANケーブルが欠品している状態だ。
- チューナーの付属品として同梱されているはずの平型LANケーブルが不足している。
- ベストアンサー
付属品が入ってません
1/21にチューナーが届きましたが同胞されてるはずの平型LANケーブルが入ってません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- vst650
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質問者が選んだベストアンサー
こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになりますので ぷららとは無関係な一般人が回答する場所になります 機器不明ですが マニュアルを見る限り 本誌の裏表紙に記載の「ひかりTVカスタマーセンター」へご連絡ください。 と記載されていますので ひかりTV に連絡してみて下さい ぷららは契約の取次だけと思います
その他の回答 (2)
- tkwn52
- ベストアンサー率43% (66/151)
ここは一般人が回答するところです。 このような問い合わせをしても対応できません。 以下サイトの「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」から、フォーム・電話でひかりTVのサポートへ、連絡してください。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/
- nowaver
- ベストアンサー率22% (314/1370)
そうですか。それは困りましたね。 こちらは質問する場所ですので、クレームでしたら相手先に直接連絡してください。
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お礼
カスタマーにしたつもりだったのですが間違えてしてたみたいです。間違いの質問にお答え頂きありがとうございました