プリンターの印刷文字が横にこすれて汚れる問題の解消方法は?

このQ&Aのポイント
  • TS5030を使用している際に、黒文字の印刷時に文字が横にこすれて汚れる問題が発生しています。
  • カラーの写真を印刷する際はきれいに印刷されますが、文章などの黒だけの印刷時にこすれが発生します。
  • 既に各種のクリーニング機能を試しましたが、問題は解消されていません。原因として、プリンター内の紙の引っかかりが考えられますが、なぜカラーの印刷では問題が起きないのか疑問です。解消方法を教えてください。
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  • 締切済み

印刷した文字が、横にこすれて汚れます。

TS5030を使っています。 文章を印刷すると、黒文字が横にこすれて、汚れます。 カラーの写真を印刷する際は、きれいに印刷されます。 文章など、黒だけで印刷するときに、横にこすれます。 プリンターの機能としてある各種”クリーニング”機能は全て試してみましたが、治りません。 いつか、紙がプリンター内に引っかかってエラーが出て、その紙を無理に引っ張って取り出した後からこのような状態になったので、それが原因なのかとは思いますが黒の時だけこの症状が出て、カラーの時は普通に印刷できるというのはなぜかな?と思っています。 解消する方法があれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
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回答No.1

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS5030 修理に出すか?買い替えるか?選択になるかな?とは思います。

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