プリンター接続がうまくいかない
- iPhoneとプリンターの接続がうまくいかない問題です。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはiPhone SEで、接続方法は無線LANです。
- Wi-Fiルーターの機種名はaterm BL900HWで、電話回線の種類はひかりです。
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プリンター接続ならない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N】 どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPhoneとプリンターの接続が出来ません 無線LANは接続済と出ますが携帯でプリンターを認識しません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone SE 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【 aterm BL900HW 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- call539pass
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まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか? Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 personal TKIP/AESに変更する。 ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合) ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
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- jj-grapa
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お礼
詳しくありがとうございました。 どうにか接続することができました。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J572N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPhoneとプリンターが接続出来ない。 iPhoneアプリを再インストール 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【ios15.2 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
詳しくありがとうございました。 無事解決しました。