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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC-FAX受信）
【MFC-L5755DW】PC-FAX受信が起動しない
このQ&Aのポイント
- MFC-L5755DWのPC-FAX受信が起動しない際のトラブルについて解決方法をご教示ください。
- Windows10でMFC-L5755DWのPC-FAX受信を起動する際に問題が発生しています。無線LAN接続にソフトバンク光を使用していますが、起動ができません。
- MFC-L5755DWのPC-FAX受信を起動する際に、ひかり回線を使用していますが、何度試しても起動できません。解決策を教えてください。
- office-morita
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.1
Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール ・【PC-FAXの使い方を教えてください。】の手順通りに設定 これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw PC-FAXの使い方を教えてください。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl5755dw&faqid=faq00012081_026
お礼
早々に書き込みいただきありがとうございました。ドライバーをアンインストールしようとしたら、Brother MFC-L5755DW series と Brother MFC-L5755DW series Printer の二つがあり、デバイスの削除をすればいいのか、二つとも削除すればいいのか、悩みまして、一度外からFAXを送信しましたら、無事に開くようになりました。今度不具合が起こりましたら、入れなおすという方法をとりたいと思います。どうもありがとうございました。