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PCでのファクス受信ができない
- PCファクス受信ができないという問題について、ブラザー製品であるMFC-J739DNを使用している状況でのトラブルの内容や発生したエラーについて詳しく教えてください。
- お使いの環境について、Windowsを使用していて無線LAN経由で接続しており、関連するソフトとしてBrother Utilitiesを使用していること、電話回線はひかり回線を使用していることが分かりました。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 faxが来てpcファックス受信を起動すると受信バーが出てきますが受信された内容が表示されません。以前は問題なく出来てましたが急に出来なくなりました。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13065 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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