Fire stickの接続で番組情報の取得に失敗する問題が発生しています
- ひかりTVどこでもLiteをダウンロードし、チューナーと接続したFire stickで番組を視聴しようとすると、「番組情報の取得に失敗しました」と表示されます。
- 再度チューナーと接続する前にひかりTVチューナーが正常に利用できるか確認してください。
- この問題の解決方法についてわかる方は教えてください。
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Fire stick の接続
2台目のテレビで視聴するため、Fire stickにひかりTVどこでもLiteをダウンロードし、チューナーと接続したのですが、視聴しようとすると、「番組情報の取得に失敗しました。ひかりTVチューナーが正常にご利用できることをご確認の上、チューナーと再度接続してください」と表示されてしまうのですがどうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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チューナーはトリプルチューナーでないと駄目みたいですが、ご使用のチューナーはトリプルチューナーですか？ あと、各機器の接続は以下のページに記載されているようになっていますか？ 「Amazon Fire TV視聴マニュアル」 https://www.hikaritv.net/user/various/firetv/
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