【解決方法教えて】写真印刷ができない！EP-801Aの問題
- EP-801Aで写真印刷ができない問題について、解決方法を教えてください。
- パソコンのインターネットは印刷できるが、取り込んだ写真を印刷しようとすると「プリンターがオフラインになっています」というメッセージが表示され、写真印刷ができません。
- USBからの写真印刷も不可能で、電源・信号ケーブルはちゃんとつながっています。どうすれば写真を印刷できるようになるでしょうか？
- 締切済み
写真印刷が出来ない
EP-801Aに接続していますが、パソコンのインターネットなどは印刷出来ますがパソコンに取り込んだ写真が印刷しょうとしても「プリンターがオフラインになっています」とメッセージが出て写真印刷が出来ません！USBからの写真印刷も同様に不可能です。勿論、電源・信号ケーブルはつながっています。どうすれば良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
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- papis
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EP-801AはパソコンとはUSBケーブルで接続する方式のみ対応なので、 ドライバーを入れなおす必要があります。 下記は、Windowsを前提に記載します。 1.EP-801Aの電源を切り、パソコン側でUSBケーブルを抜いておく 2.パソコンを再起動する(シャットダウン→電源オンではダメ) 3.下記を参考に、EP-801Aの印刷待ちデータをすべて削除する https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167#10 4.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル 表示方法：大きいアイコン からデバイスとプリンターを開き、 EP-801Aに紐づいたプリンターのアイコンを右クリック→デバイスの削除 ※名前違いで複数アイコンがEP-801Aに紐づいている場合は繰り返してすべて削除 5.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから プログラムと機能を開き、 [EPSON Scan]と[EPSON EP-801A プリンターアンインストール]が のこっていたら、これを選択してアンインストール 6.パソコンを再起動 7.下記にアクセスし、使用しているOSを選択したら、 下記の記載の順番を厳守してダウンロードして実行し、インストールを行う。 a.EPSON Scan（スキャナードライバー） b.EPSON Scan用 共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用） c.PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント d.Epson Event Manager e.プリンタードライバー 【重要】プリンタードライバーのインストールの際に、 画面の指示に沿って進み、 USBケーブルを接続してプリンターの電源を入れる指示が出たら、 スムーズに対処する f.Epson Photo+ g.EPSON Print CD h.E-Photo これにより、お使いのWindowsからEP-801Aを使うための 再設定が行われるので、動作確認をしてください。 これで、正しく動作するようになったら、 印刷前には必ずプリンターの電源が入って、 USBケーブルが繋がっていることを確認してから、 印刷指示を出すようにしてください。
- q4330
- ベストアンサー率27% (767/2786)
手っ取り早いのは現在のドライバーを削除してPCを再起動。 そして新たにドライバーを入れる。 その機種は古いのでここからOSに合ったドライバーを入手してインストールしてください。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-801a.htm
お礼
ありがとうございます！参考にさせていただきます。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2575/5947)
EPSON Q&A を参考に プリンターが「オフライン」と表示されている。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179 Windowsセキュリティ更新プログラムに不具合があり Windowsに標準搭載されている「フォト」で印刷に異常が発生したようです。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574 EP-801A 付属ソフト E-Photoを利用ではいかがでしょう。 E-Photo使い方 https://download4.epson.biz/sec_pubs/e-370_series/useg/ja/html/ixd_2.htm こちらも https://www.epson.jp/katsuyou/photo/article/ephoto/ E-Photoでも再発する場合 プリンタードライバーが複数あり写真の印刷時EP-801Aを選んでいない 接続されていないプリンターを選んでいるのかもしれません。 添付画像を参考に
お礼
ご丁寧にありがとうございます。参考にさせていただきます。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1442/3777)
こちらのサイトの方法でチェックしてみたください。 ↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50179 もし、ダメであれば、下記のサイトからOSにあったドライバーを入手してインストールし直してみてください。 ↓ https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-801a.htm ※パソコンのインターネットなどは印刷出来ることから、ドライバーのインストールが完ぺきではないと思います。 メーカーサイトのドライバーを入れ直すことでOKになると思います。
お礼
ご丁寧にありがとうございます。参考にさせていただきます！
- yuseiok
- ベストアンサー率20% (113/543)
その「プリンターがオフラインになっています」が出た時、「オンラインにする」というボタンが出ませんか？ もし出たらそこを押してみてください。
お礼
ありがとうございます。確認してみます！
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- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
詳しくご丁寧にありがとうございます！参考にさせていただきます。