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パソコンからのが、印刷出来ない。

パソコンは、windows7です。コピーは、出来るのですが パソコンから印刷しようとするとプリンターの方は、オフラインになってます。のメッセージが出て、印刷できません。プリンターは、エプソンEP-804Aです。パソコンのドキュメントに、残ってます。古いので、もう駄目でしょうか? 解る方、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3406/4827)

>オフラインになってます パソコンとプリンターの間で「オフライン」というのは、 「相互に通信が出来ない」事を指します。 >古いので、もう駄目でしょうか? 基本的に、電源が入って、 ノズルチェックパターン印刷が出来れば、まずは普通に大丈夫です。 ただ、「オフライン」というのは、いろいろな理由がありますが、 ・プリンターの電源がオフの状態のまま、パソコンから印刷指示を出した などでも、Windowsが余計なお節介をして、 「プリンタをオフラインで使用する」設定をオンにしてしまい、 プリンタの電源を入れても、上記設定によって、オフライン状態になってしまうことが 多々あります。 よって、機器の寿命というよりは、設定によるところが多分に多いです。 ゆえに、パソコンとプリンターの間の接続方法が書かれていないと、 対処の説明は難しいのですが....USB? 有線LAN?無線LAN? いずれにしても、Windows7で、印刷待ちデータが残っていると言うことなので、 まずはそのデータを削除する -- 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください<Windows> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167#7 -- にて、印刷待ちデータを削除してください。 次に、プリンタードライバーなどを最新版に更新します。 プリンターの電源を切り、切ったままで、 -- 一括インストールツール Epson Web Installer https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17653.htm -- から Epson_EP804A_JA_v20.EXE をダウンロードします。 -- Web Installerの使い方を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-3 -- にしたがって、ダウンロードしたEpson_EP804A_JA_v20.EXEをダブルクリックして実行。 途中で接続方式の選択画面になるので、 実際の接続方式を選んで、プリンタの電源を入れてください。 インストールが完了したら、パソコンを再起動した後、 「Epson Software Updater」にて、プリンターのファームウェアや添付ソフト類に 更新があれば適用をしてください。 これにより、オフラインに陥るケースのほとんどを救えるはずなので、 試してみてください。

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  • 回答No.2
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3286/7730)

補足です 使用環境によっては複数のプリンターとして登録されてしまう場合があります EP-804Aをパソコンから切り離して電源OFF コンセント抜き パソコン内の関連のソフトを全て削除して再起動 デバイスとプリンターに残っていたら削除 メーカーからダウンロードした「一括インストールツール」を実行 プリンター接続のメッセージが出てから パソコンとプリンターを接続 続けて最後まで完了 オフライン プリンターが繋がっていない コピーはプリンター本体のみのスキャン+印刷と考えています メーカー提供のドライバーに更新していないとWindows updateで新しい汎用ドライバーに書き換えられてしまう可能性があります Wi-Fi利用の自動設定だとIPアドレスが変更されていまう場合があります USBケーブルも劣化しますので 接続不良の可能性も Wi-FiとUSBが同時に壊れる確率は低いと思います(ゼロではない) インストールツールは無料配布なので パソコンにプリンターが登録されていない状態からやり直してみて下さい それでダメだったら 買い替え時期と割り切った方が良いと思います

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  • 回答No.1
noname#242475
noname#242475

パソコンに最新のプリンタードライバーをダウンロード、インストールして更新して診ましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-804a.htm  プリンターからパソコンへのケーブルが外れ掛かっていないか確認してください。 プリンタとの接続がUSBなのか、ネット(Wi-Fi,有線LAN)かを説明されていないので、もしかするとこの辺りに問題があるかも知れませんね。

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