印刷できない時とできる時があります

このQ&Aのポイント
  • 印刷できない時とできる時があります。最初は印刷できていました。使い始めて二、三日目、サーフェイスのパソコンから印刷を押すと「用紙切れ」と表示され、プリンターが何も反応しません。
  • 別の日に別の資料を印刷しようと思い印刷を押してみると、「用紙切れ」は表示されず前の資料が印刷されました。ですがその後は印刷を押しても何も出てきません。これの繰り返しなのでどうしても必要な資料だけコンビニに行って印刷しています。
  • 印刷しなければならない資料がたまっているので、解決方法を知っている方がいればお願いします。使っているプリンターは、DCP-J981Nです。
回答を見る
  • 締切済み

印刷できる時とできない時があります。基本できません

最初は印刷できていました。 使い始めて二、三日目、サーフェイスのパソコンから印刷を押すと「用紙切れ」と表示され、プリンターが何も反応しません。つい何度も押してしまいました。別の日に別の資料を印刷しようと思い印刷を押してみると、「用紙切れ」は表示されず前の資料が印刷されました。ですがその後は印刷を押しても何も出てきません。これの繰り返しなのでどうしても必要な資料だけコンビニに行って印刷しています。印刷しなければならない資料がたまっているので、解決方法を知っている方がいればお願いします。 使っているプリンターは、DCP-J981Nです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&pfs=1 こちらのプリンタですね。 >サーフェイスのパソコン ではわからないので型番等詳細を書きましょう。 https://www.microsoft.com/ja-jp/surface に記載されてるようなPCでしょうか? https://www.microsoft.com/ja-jp/p/surface-laptop-go/94fc0bdgq7wv?activetab=pivot:techspecstab 一例ですが上記だとOSが「 Windows 10 Home (S モード)」 となっており https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n ブラザーが配布しているプリンタドライバをインストールすることができないです。Sモードを解除すれば可能ですが。 Sモードでは無く通常のWindows10であれば上記のURLから フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj981n&os=10013&dlid=dlf103423_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてインストールすると良いかも知れません。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

・コンピューターのOS ・SurfaceとDCP-J981Nの間の接続方式 ・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターの機種名 の情報が必要です。 >サーフェイスのパソコン てことはOSはWindows10ですか? 補足いただいた方がよいでしょう。 https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?site_domain=help

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (767/2786)
回答No.1

DCP-J981Nのドライバーをインストールしましたか?

関連するQ&A

  • 葉書印刷できません

    プリンター(ブラザーDCP-J515N)です 葉書印刷で葉書ケースに葉書を入れて印刷すると 用紙がありませんとなり、下にA4用紙を入れますとそれに印刷されます

  • 高画質での印刷方法をお知らせください

    「ブラザー製品」についての質問です。 DCP595CN、およびDCP-J968Nを併用して利用しています。 DCP-J968Nで印刷するときに、印刷表示を高画質に変更すると 「別のプリンター設定と競合するために印刷品質は高画質から 変更されました」と表示されます。 DCP-J968Nでの、高画質での印刷方法をお知らせください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 「用紙切れ」表示の原因と解決法

    DCP-J587Nのプリンターを使っています。1週間ほど前から、用紙が入っているのに、「用紙切れ」と表示されてしまい、印刷が出来ません。 原因と解決法が知りたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンタ用紙切れエラー

    Brotherのプリンタ DCP.J152Nを使っています。 Windows vistaで作成したWordを印刷しようとしましたが、エラーが出てしまい印刷できません。 また、コントロールパネルでプリンタの状態を確認したところ「用紙切れ」という表示が出ていました。 プリンタの設定の用紙サイズも実際の用紙もA4ですし、折れ、汚れ、ズレなどもありません。 何度入れ直しても「用紙切れ」の表示は消えず、印刷できません。 対処法教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 写真の印刷

    最初のうちは、パソコンで表示された明るさ通り印刷できましたが、ある日から(年賀状の作成後?)表示されたものより暗くなってしまい、写真として使えません。 コンビニで印刷すると、明るく印刷できるので原因はプリンターの設定かなと思いますが。。 ブラザーのdcp-j952n使用 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷中と出ているのに一向に印刷されません。

    DCP-J982Nを使っています。 パソコンから資料を送って印刷しようとしたのですが、印刷中と出るだけで一向に印刷されません。 スマートフォンから印刷することは可能です。 パソコン側の問題なのでしょうか?プリンター側の問題なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 年賀はがきの印刷

    ブラザー DCP-J526Nのプリンターですが、PCではがきの設定をしているのにプリンターでは「印刷サイズが不一致」「B5の用紙をセットしろ」となります。 印刷できません(年賀の文面です) 困っています。助けてください。お願いいたします。

  • プリンターで印刷できない

    DCP-J987Nプリンターを使っています。状態がエラーになっていて、キューに6個のドキュメントと出ていて、印刷すると、印刷待ち、用紙切れと用紙はあるのに出てきません。 どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターで印刷できません

    はじめてメールします。 ブラザー製DCP-J940Nのプリンターでインクが十分ありますが印刷できないので 困っています。対処法を教ええ下さい。用紙が順調に繰り出していますが白紙ででてきます。対処法を教えてください。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できず、困っています。

    DCP-J957Nを使用しています。 パソコンから無線ランで印刷していたのですが、印刷しようとしても、プリンターが全く反応しなくなりました。 パソコン上のデバイスとプリンターの表示のプリンターのところを見たところ、緑色でチェックマークが付いていました。 電話サポートは繋がらない日なので困っています。 同じような方いますか? ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

専門家に質問してみよう