職場環境について

質問

給与計算を総務の中では一人で対応しています。
職場環境について疑問と不信を感じています。
入社して半年未満です。
私は総務部で約180人の給与計算をしています。
一応他部署に教えてくれる人がいて教えてもらいながらダブルチェックでしています。
なぜ、他部署かというと、総務課長は総務のことは何も知らず経理しかわからないからです。
課長は給与計算の手順なんて何一つ知りません。
社会保険や雇用保険の違いすらわかりません。
なので、元給与計算担当者でいまは他の部署の係長をしている人に教えて貰っています。
今回、給与計算で2人金額が違う人がいて現場の人に謝罪をしたら次頑張ってと言われ事なきを得たかのように思いました。
しかし、一応名ばかりの課長にも報告しないといけないのでご迷惑をおかけしてすみませんというと、別に俺は迷惑してないしと言われました。
そのあと、困るのは現場の人だろ。給与なんて一番ミスしてはいけないしミスは許されない仕事だと言われ何が違ったんだと言われ説明しました。
しかし、もっと詳しく来週報告しろと言われました。
他部署の人にきいても私が言ったことが全てで同じことをもう一度いうという流れになったのですが、総務のこと知らない課長にこれ以上何を言っても無駄だろうなと思います。
他の人はミスしても怒られないのに給与だけ特別扱いされるのにも、総務課長のくせに総務のこと何も知らないのに怒るだけ怒る（例えば、野球で3割打者にプロのくせに10回中3回しか打てないのかへたくそというど素人と同じ）のにも納得いきません。更に、総務課長は朝当番をさせえ給与は払わないなど違法なことを平然と行っています。ミスは許さないが違法なことは行うというのにも腹が立ちます。

入社して数か月
非正規社員
総務に給与計算ができる人が誰もいない
給与計算が特殊すぎる（1か月に当月払いと翌月払いの2回給与を支払うやタイムカードを含め何も時間管理するものがないやアナログでとにかく手書きの書類が多いとか給与計算の流れで決算関係の資料まで作らされるとか他にもいろいろあります）
前任者が辞める時に総務課長は引き継がず、ほかの部署の〇〇が給与計算できるからそいつに教えさせればいいと思っていたこと

そして、今回、総務課長が総務のことを何も知らないくせに環境整備という名のもとに会社の現状にそぐわない規則にGOサインを出したせいで総務に現場の部署から猛反発がきてその火消しをしながら精神的にやみながら給与計算をしていたことなどいろんな事情が背景にはあります。

総務課長の職場の安全配慮義務違反が今回のミスの原因ではと労働局の相談担当者の人には言われました。

週明けが憂鬱なのとミスしたら叱責されるなら怖くて給与計算ができないという気持ちでいっぱいです。
給与が大切なのはわかりますし、計算もできないのかと言うだけならだれでもできます。
なら、総務課長、一度でいいから全部自分一人でミスなくやってみろと怒鳴りつけたいです。
これで総支給17万ですよ。
他の人にはミスしても何も言わないくせに給与だけ総務の信頼云々・・
給与はミスだめで他の仕事はミスが許される正当な理由がありますか？
お金がかかることだから？
それを新人の非正規社員一人に任せてわからんことは他部署に聞けという人間にとやかく言われる筋合いはない。
ダブルチェックでしても自分だけ言われて他部署の人はなんもいわれない。
私だけのせいですか？
やってられるかって思います。
感極まってつい、他部署の人に総務課長に給与計算一人で全やらせられるならやめてもいいですと言ってしまいました。

今後どうしたらいいでしょうか？
辞めたいけど地方でコロナの影響で事務系の求人がほとんどない状況です。あっても家から極端に遠いなど。
なので、しばらくはここで働かざる得ないです。

金額違うのはおかしいと口では誰でもいえます。
99点の出来でも1点間違えば重大な影響が発生するのが給与計算です。
正直、99点にまでするのも給与形態が特殊なので2週間近くかかります。それすらできない人も多いと思います。
単なる計算だけでなくシフトの管理やそれに伴う現場との対応、給与の振り込みも責任者でなく私が全てネットで行っています。
せめて、振り込みくらい責任者がしろよって思います。
更には、それが終了したら決算資料の作成や社会保険料所得税の納付処理など色々あります。
現場から怒られるのは覚悟していましたが、現場は大変さを理解してくださっていたので次からは頑張ってくれで総務のその字すらしらない名ばかり課長から色々と言われる・・・肩書でも課長なので言わないといけないというご意見も当然です。
しかし、給与計算以外の他の総務職員が行ったミスには何も言いません。というより、総務のことは知らないのでミスしても、何が何だかわからないんでふーん、分かった・・・で終わらせています。

ですが、給与のことだけはバイト社員でもば違ってはいけない、誰でも間違ってはいけないということだけはわかるから、強く言ってこられるわけです。
当然、その流れ、給与計算がどれだけ難しく精神的に負荷が大きいかをわかっている方、例えば他部署の教えてくださる方なら、大変さを知っているので注意されますが、総務課長のような言い方では注意しません。具体的な再発防止対策も支持してくれます。
総務課長は何でこうなった。
説明してくれ。
給与計算ってそもそも何するんだ？
で説明したら、・・・ふーんわかった（絶対わかっていない）
給与をミスしたら総務の信頼がなくなる。
ミスは許されない。

こんな感じです。

給与だけ何でこんなに特別扱いされるのか不公平かと。
特別手当が出るわけでもないですし。
注意するなら他の人のミスも注意しろ！！
あと、少しは総務の仕事を把握しろって叫びたくなります・・
職場環境の安全配慮義務とかの問題が生じないのかなとかも思います。
明日が憂鬱です。

回答No.1

ruitarou

＞課長は給与計算の手順なんて何一つ知りません。

他の会社でも課長が課内のすべての仕事を把握しているとは限りません。

＞今後どうしたらいいでしょうか？

幾つかの問題点を把握されているようですからあなたが行うべき仕事は改善提案です。

具体的にどこをどのように改善すればどのような効果が上がるのかを分かりやすくまとめて課長に提案しましょう。

＞給与はミスだめで他の仕事はミスが許される正当な理由がありますか？

不満は理解できますが、非正規といえどもプロとしての仕事を目指すことが今後の自分の為です。
　人のミスが𠮟責されるかどうかはあなたには関係ありません。