印刷位置のズレが直らない。

質問

MFC-J6970CDWを使っています。印刷位置のズレを補正しても直りません。解決方法は有りますか？至急教えて頂きたいのですが。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/10/01）

となっているのでそろそろプリンタ自体を買い替え検討しても良いかも知れません。

お礼

回答、ありがとうございました。
プリンタの買い替えを検討したいと思います。

回答No.1

papis

>印刷位置のズレを補正しても直りません
1.印刷品質チェックシートでインクの噴射状態が正常であるか確認
2.補正用パターンを印刷して、最適な状態のパターンを選択
の順に作業する必要があります。

まずは「印刷品質チェックシート」により、
すべての色のインクのすべてのノズルから、正しくインクは噴射できていますでしょうか？

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012445/mfc6970cdw_jpn_busr_ler068047_c.pdf
140ページ「印刷品質をチェックする」

この段階で印刷品質チェックシートが正しく印刷できていない状態だと、補正用パターンが正しく印刷されないので、補正の基準がぶれている可能性があります。

印刷品質チェックシートがすべて異常なしであることを確認してから、
同141ページ「印刷位置のズレをチェック/補正する」にそって、
最も縦線が目立たないものを選んで設定してください。

一発調整ができない場合は、最も目立たないものを選んでから、
再度、補正用パターンを印刷して、再度選んでみてください。

複数回行っても調整ができない場合は、
「エンコーダーフィルム」の清掃が必要になる場合があります。
紙詰まりの除去の際に手指が触れるなどして、
機内のエンコーダーフィルムを汚すと、
印字ヘッドの機内での位置が正確に捕捉できなくなることで、
印字位置のずれにつながります。
この場合は、エンコーダーフィルムの清掃を適切に行ってから、
あらためて補正作業を行ってください。

エンコーダーフィルムの清掃
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10631
※MFC-J6970CDW用の手順は公開されていないようです。
参考として別機種の手順を提示しますが、
位置が異なるだけで考え方は同じです。

なお、これらの作業を行う前に、
ファームウェア（プリンター本体の制御ソフト）を最新に更新しているかを確認し、未更新ならまずは最初に適用更新してから作業してください。
ファームウェアのバージョン確認方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&faqid=faq00100005_024
バージョンアップは上記からリンクしている手順を参照

ダウンロードする最新バージョンは2019/01/24更新の(ver. Q)です。
確認の結果、Q未満であれば、最初に更新してください。
Windowsからの更新の場合は
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

Macからの場合は
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6970cdw&os=10060&dlid=dlf104931_000&flang=1001&type3=1043
から、最新バージョンをダウンロード可能です。

お礼

回答、ありがとうございました。
ファームウェアのバージョン更新は、試みましたが、ver.7の状態から変わりませんでした。
1.印刷品質チェックシートでインクの噴射状態が正常であるか確認
2.補正用パターンを印刷して、最適な状態のパターンを選択
も以前に試しましたが、再度行っても解消しませんでした。
エンコーダーフィルムの清掃は、難しそうなのでやっていません。
買い換えを検討したいと思います。
お手数をおかけいたしました。