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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷のズレが改善しない）

印刷のズレが改善しない

このQ&Aのポイント
  • 印刷のズレが改善しない問題について
  • DCP-J987Nでの印刷時に文字と線がズレてしまう
  • 印刷位置の補正やエンコーダーの清掃を試しても改善されず、データの問題ではないと考えられる

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.4

まず、コンピューターと接続して使っているのならば、 コンピューターはシャットダウンしておいて、 プリンター単体で、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n ↓ かんたん操作ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101133/cv_dcp587n_jpn_rg.pdf 15ページ「印刷品質をチェックする」をまず行って、 インクの噴射状態が正常かどうか、確認してください。 正常な状態であれば、続けて、 16ページ「罫線ずれ、文字ぶれを改善する」 を行ってみてください。 この時点で、正常に補正されていないようだと、 初期不良の可能性があります。 また、上記が正常で、 コンピューターから印刷しておかしい、ということになると、 先週から発生しているWindowsUpdateによる印刷周りの不具合の影響が出てきます。 すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、 ・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象が多数発生しています。 3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、 上記記事を参考に、WindowsUpdateを起動し、 オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。 現段階では、PC側の状況が不確定要素が多いため、 まずは １．プリンター単体 での確認を優先し、追って ２．パソコンとの連係 の順に確認されることをお勧めします。

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

購入したばかりなら 下手にいじくり回さずに購入店に依頼して点検・修理した方が 良いですね。壊れてしまうと有料修理になってしまいますから

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14296/27843)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですか。購入して1週間も経っていないなら一度購入元に相談することをおすすめします。初期不良って可能性もあるので。

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  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

罫線ずれ補正方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12485/related/1

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