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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホがインストールされない!DCP-J987N-)

スマホがインストールされない!DCP-J987N-

このQ&Aのポイント
  • プリンターの前部にあるQRコードを読み込んでも、インストールされない
  • 会員登録を購入してから1ケ月たって、やっと終了しましたが、ブラザーはホームページを含め全てが理解しにくい
  • どのページにあるのか、入っても案内が不親切に感じる

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

まずは現在の状態と、実現したい状態を適切に共有してください。 質問者様の隣にいるわけではないので、 ・質問者様のスマホはiPhoneですかAndroidですか? ・DCP-J987Nとスマホで何を実現したいですか? もし、お使いのスマホをパケット節約のために 常にWi-Fiルーターにつないで使っているなら、 [スマホ]-[Wi-Fiルーター] という接続はできていると思うので、 [Wi-Fiルーター]-[DCP-J987N]をつないで、 1.[スマホ]-[Wi-Fiルーター]-[DCP-J987N]というように WI-Fiルーターを介して接続するようにしてから、 2.スマホにBrother iPrint&Scanをインストールして、 3.iPrint&Scanを起動して検出されたDCP-J987Nを選択するだけです。 この形にすれば、 いちいちスマホの接続先の切り替えが発生しないので、 設置先のWi-Fiルーター配下にいれば、iPrint&Scanを起動するだけで スマホ内のデータを印刷することができますよ。 もし、「Wi-Fi Direct」の設定をしようとしているならすぐにやめて、 上記の形で接続することを強く推奨します。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14296/27843)
回答No.1
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