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メールの受信モレがbiglobで発生しているが、
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質問者が選んだベストアンサー
BIGLOBEは利用していないので分からないですね。 https://auth.sso.biglobe.ne.jp/mail/ https://support.biglobe.ne.jp/shogaiap/ 等見てもメールが届かなくなるような障害っぽいのは無さそうな気もしますがプロバイダに取って電子メールの送受信は基本的なサービスで滅多に自分宛てにメールが届かないような障害って言うのは発生しない気もしますけどね… 書かれている内容からは確かにBIGLOBEのサポートの対応は良いとは言えませんね…
その他の回答 (1)
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2700/13647)
受診漏れ発生と、そのトラブルの「自然復旧」はどうして確認出来たのですか？ インターネットメールは原理的に到達確認をしない“行ってこい方式”の通信手段ですから、受信側でそれが分かるはずがありません。
補足
Dragon-man 様 遅い時間にも拘わらずご返事有難うございました。 メールは多い日で一日２０件程業務で使用していますが いつもの人から催促で”返事が無いぞ”のメールが届き 受信されていない事に気がついたものです。 調べたら、数日間に渡りこの人の分が受信されていなかったのです。その為、他のプロバイダーで使用していたら数日後に当人からの新規のメールが受信され自然復旧と書かせて頂きました。biglobeに調査を依頼するも 返事が無い為他の方はこのような障害がなかったかを 知りたかったのです。
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