MFC-J6583CDWのスキャン故障

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6583CDWのスキャン機能が突然故障しました。
  • スキャン結果が真っ黒であり、ローラーのライトが点灯していません。
  • 対処方法や解決策についてアドバイスをお願いします。
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  • 締切済み

MFC-J6583CDWのスキャン故障

MFC-J6583CDW 昨日からスキャンができなく、スキャンした結果は真っ黒だけです。そしてローラーのライトがついていません。 どうすればよろしいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14210/27695)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw こちらですね。 他の方が回答されていますが恐らくスキャナのイメージセンサーの故障でしょうね。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx いつ購入されたのか?わかりませんが通常の1年保証が切れている場合は有償修理になります。 修理費用は修理内容に関わらず一律料金で25,300円掛かります。 また送料(お手軽引取サービス)2,750円も掛かるので 実際は合計28,050円って事になります。

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (767/2786)
回答No.1

ランプが切れたかランプ回路の故障です。 修理に出すか、買い替えるかしてください

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