スマホが反応しません？？

質問

NECのLAVIEと言うスマホを友人からもらいました。
画面に指でタッチしたも反応しない時があります。どうしたら
軽快に反応するようになるでしょうか？？どうぞ宜しくお願い
いたします。

回答No.4

121CCagent

>NECのLAVIEと言うスマホ
NECのブランドでスマホはここ最近発売されていないと思いますが…恐らくタブレットなのだろうと思います。

出来れば本体背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

回答No.3

TZ91

正確な型番は分かりますか?

反応が遅い、反応しないのはデバイスの反応が遅いのか壊れているのか判断が難しいですね。
まずは初期化とアップデートを行ってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

Eureka_

LAVIEはNECのパソコン・タブレットのブランドなのですが、受け取ったのはタブレットですか？それとも数年前までNECが出していたスマホ・MEDIAS系の何かですか？
現在も続いてるLaVieタブレットにしても、最新のLaVie T11シリーズを除けば軽快な動作よりはコスパを重視した製品になりますので特に中古だとやや重さを感じるところもあろうかと思います。
MEDIASだとこれはもう4年や5年前の製品になる筈…って、今調べてみたら最終製品が8年前だった。そんなのはもはやスマートフォンではありません、キャリアショップに持ってって回収してもらうレベル。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

回答No.1

candymint1120

それは使っていたスマホなので機能が低下しているからです。

私もそのような障害があって結局、買い替えましたから