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印刷エラー 印刷できない インク残量が表示されない
- 印刷エラーが表示され、印刷ができない状況に困っています。Windows10で長時間のアップロードを行った後に問題が発生しており、関係性があるのか疑問です。
- 突然の印刷エラーにより印刷ができず、問題の解決方法を探しています。Windows10を使用しており、長時間のアップロード後に発生したことに気づきました。
- 印刷エラーが表示され、インクの残量も正しく表示されません。Windows10で長時間のアップロードを行った後に問題が発生し、原因を特定できず困っています。
- nakasyo-hiroko
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- m5048172715
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- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
Windows 10 のアップロードを行ったことに関係があると思われます。できれば、Windows 10 のアップデートを完全に行い、プリンターのドライバーを再インストールしてみて下さい。それでもダメでしたら、元のバージョンに戻してみてください。
お礼
ありがとうございました 解決しました。 不慣れなため お礼が遅くなり申し訳ありません。
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
・お使いの機種 ・Windows10パソコンとプリンターの間の接続方式 が不明でコメントが難しいです。 この状況で提案できるとしたら、 Wi-Fiで接続している場合は、 お使いのWi-Fiルーターを再起動させることで、 Wi-Fiを安定させてみてください。 周辺の電波状態の変化などで不安定になっているかもしれません。 Wi-Fiルーターを再起動させると、少しでも電波状態の良いチャンネルを使うようになるので、安定が期待できます。 そのあとでプリンターおよびPCを再起動して様子を見てください。
お礼
ありがとうございました 解決しました。不慣れなためお礼が遅くなり 申し訳ございません。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2373/7695)
インクはメーカーの純正品を使い続けておられますか？
お礼
ありがとうございました 不慣れなため お礼が遅くなり申し訳ありません。 無事に解決しました。
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