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Trojan Horseに感染したのですが・・・・
OSはXPで、ソフトはNorton AntiVirus 2004使用しています。 先日スキャンした所、Trojan Horseが見つかりました。 他の物は全部削除されたのですが、 C:\windows\systnm32\mainvewex.exe がどうしても削除出来ません； どうすれば良いのでしょう； パソコン初心者です。どうぞ宜しくお願いします。
- aonashi
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以前にも同じ質問に答えたんですが・・・ まず、このウイルスで検出されるファイル名は可変ファイルのようです。 人それぞれ違うファイルで検出されます。 下記の操作を行って駆除できるか確認してください。 1. IUしましょう。 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/defs.download.html 2. その後、IEのキャッシュやCookieを削除してください。 3. コンピュータをセーフモードで起動する。 4. Tempフォルダの中を削除する。 「 ファイル名を指定して実行 」 に %Temp% と入力すれば、Tempフォルダが表示されます。 5. ウイルススキャンを実行する。 6. 検出されたウイルス名とファイル名とファイルパスをメモする。 7. 削除を選択して削除する。出来ない場合は、後回し。 8. レジストリエディタで下記のレジストリまで移動する。 ※ 必ず、レジストリのバックアップ製作してください。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 上記 Run をクリックして右側画面でウイルスとして検出されたファイル名での記載を探す。 9. この時点で記載がない場合はお手上げ、あれば削除してください。 10. 下記のレジストリに移動する。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows 上記 Windows をクリックして右側画面でウイルスとして検出されたファイル名での記載を探す。 11. 下記のレジストリに移動する。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall 上記 Uninstall をクリックして右側画面でウイルスとして検出されたファイル名での記載を探す。 12. ウイルスファイルがスキャン後、削除できていない場合は、この時点で削除してください。 13. コンピュータを通常モードで起動して動作を確認してください。 どうですか？
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- yamaha-99-yzf-r1
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Temp フォルダについては、OS やアプリの一時作業フォルダであり、ユーザーが故意にこのフォルダ内にファイルを製作しない限りは、全部必要の無いファイルです。 No1の操作だとレジが切れてないため、OS 起動時に、ウイルスのファイルが見つからない趣旨のエラーが発生する。 前回、案内した手順については、同じ手順で削除するウイルスが居るから、参考に URL を案内するからやってみて！ http://securityresponse.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/trojan.gema.b.html これで駆除できてる人から良回答20ｐもらってるしね。
お礼
有難う御座いました！ セーフモードでの削除も出来なかったのですが、 上記方法でやってみた所、解決しました。 本当に有難う御座いました。
- hirosue
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セーフモードで起動してNorton AntiVirusでウイルススキャンをしてみてはどうでしょうか？ ウイルスが動いているために駆除ができないのかもしれません。スキャン後、検疫・削除のどちらかで駆除ができると思います。試してみてください！ セーフモードの方法は参考URLを参考に操作してみてください！
お礼
アドバイス有難う御座います！ 早速セーフモードでスキャンをしてみたいと思います。
補足
有難う御座います。 実はこの方法も試そうとしたのですが、Tempフォルダの中を削除するのがどうにも踏ん切りが付かずに試しておりませんでした。 Tempファイルの中には重要そうな名前のファイルがたくさん有るのですが、全部削除して大丈夫なのでしょうか？ お願いします。