Trojan Horseに感染しましたがノートンアンチウイルスで退治できません！

質問

ノートンアンチウイルス（最新アップデート済み）でPCをスキャンしていましたら、「MSfcy.exe」が「Trojan Horse」に感染していますと警告が出ました。検疫・削除とも不可能でした。「まだPCはウイルスに感染してます」とのお知らせが出ています。
ファイルを調べたら、感染しているのはC\windows\system32\msfcsy.exeで、AD-aware6.0でチェックしても該当せず、また直接削除しようとしてもファイルは削除できません。さらにHijack Thisでこのファイルをfixし削除しようとしましたが、削除できませんでした。
この他のQ&Aを見ながら、インターネットの一時ファイルの削除もしましたが効果ありませんでした。

ぜひどなた解決方法をお知らせください。
お願いいたします。

回答No.1

A1200hd40 · ベストアンサー

ウィルスの名前は特定できませんか？

とりあえずは、タスクマネージャを呼び出して、不審なプロセスが無いか探してみてください。
見つかれば、それを停止させてから削除を試みてください。

わからないのでしたら、全てのウィンドウを閉じて、不必要な常駐ソフトを停止させた場合の動作中プロセスを列挙してください。

お礼

ウイルスに感染したひとつの原因がヤフーのメッセンジャーのチャット中にＵＲＬを間違って踏んでしまたことにあると思っていたのですが、同じ症状の人が続出していることがわかりました。
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/pcnews/1081191920/
そこで、パソコンより検索して8879.exeおよびMsrootを削除し、セーフモードにてアンチウイルスをかけてもう一回処理したら、今度は退治できました。色々ご心配賭けありがとうございました。ウイルスが取り付いていたファイルは、MS-DOSプログラムへのショートカットMSFcsysというやつで、削除できなかった理由も基本的なソフトだったからだと思います。

あとよろしければ、プロセスをご覧になり変なとこがあればお教えいただければ幸いです。お手数お掛けしました。

補足

ウイルスの名前は特定できないのです。ノートンアンチウイルスでは「trojan horse」が検出されたと出るのみなのです。

タスクマネージャーのプロセスを下記に表示しますので、見てください。よろしくお願いします。

task.mgr.exe 6,076k
ymsmger.exe
PcfMgr.exe
PF2PWLtray.exe
SSSvr.exe
svchost.exe
naviagent.exe
Navpsvc.exe
mdm.exe
Navapw32.exe
ati2evxxx.exe
alg.exe
apoolsv.exe
explorer.exe
ctfmom.exe
SynTPEnh.exe
svchost.exe
JSQSF32.EXE
svchost.exe
svchost.exe
dns.exe
UPnPFramework.exe
UPnPFramework.exe
svchost.exe
sv_httpd.exe
lsass.exe
services.exe
winlogon.exe
csrss.exe
sv_happd.exe
smss.exe
wanmpsvc.exe
PicAppSrv.exe
ezSP_PX.exe
ico.exe
JogServ2.exe
HKserve.exe
SynTPLpr.exe
atiptaxx.exe
System
System Idle Process

パソコン初期始動時にはじょうきのプロセスでした。
パソコンはｖａｉｏ、ＯＳはＸＰhome　editionで、
ヤフーメッセ、MSNメッセも使っていますがとりあえず
停止した状態です。

メールソフトはベッキー２を使っていまして、ベッキー
を立ち上げた後のプロセスは上記プロセスの上に、

dllhost.exe
B2.exe
iexplore.exe

というプロセスが登場しました。

以上のプロセスで何かわかりますでしょうか？
引き続きで申し訳ありませんがよろしくお願いします。