新しいパソコンとプリンターが接続できない
- 新しいパソコンとプリンターが接続できません。プリンターと無線ルーターは接続良好です。
- パソコンもインターネット接続できています。パソコンとルーターはSSID 5Gで接続、プリンターとルーターはSSID 2.4Gで接続になっています。
- 両方を同じSSIDにしなければいけないのかと思い、試してみましたがダメでした。
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新しいパソコンとプリンターが接続できない
新しいパソコンとプリンターが接続できません。プリンターと無線ルーターは接続良好です。パソコンもインターネット接続できています。パソコンとルーターはSSID 5Gで接続、プリンターとルーターはSSID 2.4Gで接続になっています。両方を同じSSIDにしなければいけないのかと思い、試してみましたがダメでした。 どなたか解決方法をご教示いただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- mo27119
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ご様子から推察するに、「新しいパソコンを既存のネットワークに追加された 」ということだと思いますが、であればプリンター側の(無線)設定に問題のある可能性は低いですよね。だって、使えていたんですから。となれば、まず疑うべきは、PCと無線ルーターの接続、もしくは無線ルーターの設定や仕様でしょうか。 機種名の記載がありませんが、新しくされたのはパソコンのようですから、プリンターはここ数年のモデルでしょうか。わたしの知る限り、エプソンのコンシューマー系プリンターの無線仕様は、だいたい2.4GHz対応で、5GHzには対応していませんから、プリンターと無線ルーターは2.4GHzのSSIDに接続されているのだろうと思います。 同じSSIDに接続を試してもダメだった、というのは、どのようにダメだったのでしょうか。「同じ2.4GHzのSSIDに接続」されていれば、特に考える必要もなく通信できるようになる筈です。インターネット接続できるなら、無線ルーターでMACアドレスフィルタリングされている様子もなさそうですし。今一度、PCの接続先SSIDを確認されてみてはどうでしょうか。 また、諸事情で5GHzに接続する必要があるなら、無線ルーターの仕様として、5GHzのSSID⇔2.4GHzのSSID間で無線通信が遮断されたりしないか、調べてみるのもよいですね。相互に通信するためには、設定が必要な無線ルーターもありますので。 操作方法がわかるようでしたら、プリンターのIPアドレスを確認して、PCからPINGを打ってみると、よりハッキリするのですが。もしかしたら、接続ができていないのではなく、ポート設定などが決まっていないだけかもしれませんし。対応する機種であれば、以下のツールを使うと、問題の切り分けができるかもしれませんので、試されてみてはいかがでしょうか。 [Epson接続診断ツール] https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31303.htm
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