プリンターと通信できない問題の解決策

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このQ&Aのポイント
  • TS203のプリンターを購入し、セットアップをしたが、「プリンターと通信できませんでした。」とのメッセージが表示され、印刷できない。
  • USBケーブルを差し直したり、ドライバを再インストールしても同じメッセージが表示され、印刷できない。
  • Windows10Home（３２ビット）を使用している。解決策を教えて欲しい。
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  • 締切済み

「通信できません」とのメッセージが出て印刷できない

TS203のプリンターを購入し、セットアップをしたのですが、テスト印刷の時点で「プリンターと通信できませんでした。」とのメッセージが表示されて印刷できません。 USBケーブルで接続していることから、何度も差し直しをしたり、また、ドライバを再インストールしてパソコンとプリンターを再起動しましたが、同じメッセージが表示されて印刷できませんでした。 パソコンのＯＳはWindows10Home（３２ビット）です。 どなたか解決策を教示願います。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

一番気になるのは、 お使いのUSBケーブルは信頼に足る品質のものでしょうか？ また、セットアップは自己流では無く、 マニュアルの手順に沿って、インストール画面の指示に沿って USBケーブルをPCに挿し、電源を入れて検知させましたか？

回答No.1

そのUSBケーブルの先に別のUSB周辺機器を接続してUSBの動作を確かめたいところだけど、 説明書に忠実に従ってやってみて、 「プリンターと通信できませんでした。」 が出たら、キヤノンに相談する。

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