LA VIE PC-GN242U3GAでブルースクリーンが発生する原因と対処方法

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このQ&Aのポイント
  • LA VIE PC-GN242U3GAを使用している際に、ポケットWIFIを利用したことでブルースクリーンが発生しました。同様の問題が過去にも発生しており、ファームウェアのアップデートを確認しましたが問題は解決されていません。一体どのような原因が考えられるのでしょうか？
  • LA VIE PC-GN242U3GAでのポケットWIFI利用時にブルースクリーンが発生し、ファームウェアのアップデートを行ったものの解決されていない状況です。ブルースクリーンが発生する原因と、この問題に対する解決方法や対処法について教えてください。
  • LA VIE PC-GN242U3GAを使用してポケットWIFIを利用中にブルースクリーンが発生しました。ファームウェアのアップデートは確認済みで、問題は解決されていません。この問題の原因や解決策について詳しく教えてください。
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  • 締切済み

ブルースクリーンが発生

LA VIE PC-GN242U3GAを利用しています。最近ポケットWIFIを使ったところ、ブルースクリーンが1度発生しました。過去に同様のことがあり、Wireless LANのファームウェアを確認したところ、最新のものにアップデートされていることがわかりました。どのような原因が考えられるか、お分かりになる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

みんなの回答

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.5

ANo.4　訂正 すみません間違いないました。ANo.4は無視してください。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.4

サインイン画面に背景画像を表示がオフになった為、PCを立ち上げてパスワードを入力する時の背景が画像から青色一色になってしまったようです。下記設定でパスワードを入力する時の背景画像を設定できます。 Windows10 - サインイン画面に背景画像を表示（オン/オフ）→　https://pc-karuma.net/windows-10-sign-in-screen-background-picture/

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27633)
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN242U3GA こちらのPCですね。 ブルースクリーンだけではわからないです。そこに表示されいる内容を書かないと原因となったプログラムやドライバもわからないので。 一度だけしか発生していないならあまり気にしなくても良いと思います。ただ毎回のように発生するとかかなりの高い頻度で発生するなら別ですが。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.2

Windows updateの定期更新プログラムの適用の可能性がゼロではありません。原因は分かりませんが、ネットワークアダプターのドライバーを再インストール、システムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻してみる、サポートへ問い合わせてはいかがですか。 Windows 10でネットワークアダプターのドライバーを再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018281 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721 121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

  • ngwaver
  • ベストアンサー率26% (323/1202)
回答No.1

ブルースクリーンは、PCで発生したという事でよいでしょうか？ ポケットWIFIに問題があったとしても、通信できないだけだと思いますので、原因はポケットWIFI以外ではないでしょうか。

amstelveen123
質問者

お礼

ありがとうございます。確認してみます。

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