インクを変えても色がでないのはなぜでしょうか

質問

PIXUS TS8030を使っています。1ヶ月ほど前からシアンのインクの色だけ印刷されていないようです。インクを変えても同じ状況です。強制クリーニングしてテスト印刷してもシアンのみ色が出ない状況です。対応方法わからなく質問いたしました。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

1ヶ月ほど前から←それだけ放置して居たのではプリンターヘッドにインクが固着しているのでは？
一晩放置してもう一度ヘッドクリーニングして回復しないなら修理かな
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8030
買い換えか悩ましい所ですね

回答No.2

papis

>PIXUS TS8030
>インクを変えても
現在装着のインク、および交換前のインクは継続して
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts8030
に掲載されている370/371番のキヤノン純正品ですか？

継続して純正品を利用していたのであれば、
ズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88873
の記述のとおり読み進めて、
ノズルの噴射状態～クリーニング、
状況次第では間隔をあけて強力クリーニング
を行ってみてください。

非純正品を使っていた場合は、残念ながら
キヤノンで修理をしないと回復しない可能性が高いです。
キヤノンのインクジェット方式は
ヒーターでインクを熱して膨張させて噴射をしますが、
非純正カートリッジは、カートリッジ内部の設計最適化されていないので、高速な往復運動による液面変化により流量調整が効きません。
ヒーター部分に必要なタイミングで必要な量が供給されないことで
空焚き状態になって焼損してしまうと、
そもそもクリーニングなどもできない状態になってしまいます。
こうなると、修理でヘッド部分を交換しないといけなくなります。
非純正インクのリスクは、インクが固まることではなくて、
そもそも噴射できなくなることにあります。

回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS TS8030)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88870/

改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。

を試しているようならプリントヘッドの異常だろうと思われます。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8030
修理に出すか？新しいプリンタに買い替える事になるかと。